14 января 2022 года в формате видеоконференции состоялось рабочее совещание экспертов Премии СНГ
Цель совещания – выполнение рекомендации, выработанной участниками
48 заседания НТКОС, направленной на проработку вопроса целесообразности пересмотра критериев модели Премии СНГ с учетом модели Европейского фонда менеджмента качества (EFQM) 2020 года.
В обсуждении приняли участие эксперты Премии СНГ из 7 стран Содружества: Республики Армения, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Кыргызской Республики, Российской Федерации, Республики Таджикистан, Республики Узбекистан, а также Бюро по стандартам.
Участники рабочего совещания детально обсудили вопросы, касающиеся порядка проведения конкурса, методики оценки предприятий, а также результаты анкетирования.
По итогу совещания эксперты пришли к единому мнению о необходимости пересмотра критериев модели Премии СНГ с учетом критериев обновленной модели EFQM 2020 года, отмечено о предстоящей непростой работе по разработке методических материалов, а также основополагающего документа - Порядок проведения конкурса на соискание Премии СНГ за достижения в области качества продукции и услуг в части, касающейся критериев Премии СНГ.
Участники совещания с интересом заслушали информацию эксперта Премии СНГ от Республики Беларусь – Шкадрецова Игоря Викторовича о подготовке и планируемом проведении в 2022 году конкурса на соискание Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества с учетом критериев модели EFQM 2020 года.
Эксперты Премии СНГ посчитали целесообразным разработать План мероприятий по переходу на модель Премии СНГ за достижения в области качества продукции и услуг с учетом EFQM 2020 года, ответственность за разработку которого возложена на эксперта Премии СНГ от Российской Федерации – Рыбалкину Светлану Владимировну. Проект данного документа планируется рассмотреть на очередном рабочем совещании экспертов Премии СНГ в феврале 2022 года.
С результатами анкетирования участников конкурса на соискание Премии СНГ и экспертов Премии СНГ, которое проводило Бюро по стандартам по результатам конкурса 2021 года, всех присутствующих ознакомил Директор Бюро по стандартам – Черняк Владимир Николаевич.
Справочно: Модель EFQM 2020 года — признанная на глобальном уровне структура, основной задачей которой является оказание помощи организациям в управлении изменениями и повышении эффективности их деятельности. Она не только остается актуальной, но и продолжает служить основой менеджмента любой организации, которая хочет обеспечить себе долгосрочное и устойчивое будущее.
В основе Модели EFQM три вопроса: «Почему?», «Как?» и «Что?». Благодаря этому в модели последовательно изучается связь между целью и стратегией организации, и тем, как они используются для создания устойчивой ценности для наиболее важных заинтересованных сторон и обеспечения выдающихся результатов.
Приоритет клиента, Удовлетворение потребностей всех заинтересованных сторон для достижения долгосрочного успеха, Важность понимания причинно-следственных связей между тем, почему организация делает что-то, как она это делает и чего она достигает в результате своих действий являются Принципами европейской модели совершенства.